Staff | Diario La Voz De Tantoyuca
Huejutla, Hidalgo | 27 de Mayo del 2020

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La empresa Telcel informó que un corte de fibra óptica provocó la afectación de su servicio de telefonía e Internet el día de hoy a nivel nacional.

“Telcel informa que derivado de un corte de fibra óptica que afectó algunos de sus servicios, se redireccionó y balanceo el tráfico a rutas alternativas, lo que generó saturación en la señalización”, informó la empresa a EL UNIVERSAL.

El problema comenzó a manifestarse poco después del mediodía.

El 95 por ciento de las quejas están relacionadas con las llamadas móviles, mientras que un 3 por ciento presentó errores en su conexión a internet.

Sobre el hecho, la compañía ofreció una disculpa por los inconvenientes que están presentando sus clientes y se espera que el servicio sea restablecido gradualmente en todo el país.

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